Envíos y pagos

ENVÍOS

Al concluir el proceso de compra en nuestra página web, prepararemos tu paquete para envío, cada uno de nuestros productos son empacados y enviados con gran cuidado. Tenemos disponible la siguiente opción de envío:

*En compras superiores a $1,500.00 pesos el envío es gratis (esto solo aplica en algunas promociones de temporada).

*Los precios de envío están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que varían según la temporada.

Puntos importante a considerar:

1.- Los días hábiles son de lunes a viernes. Sábados y domingos no son considerados días hábiles.

2.- Los envíos realizados antes de las 12:00 pm (medio día) serán enviados el mismo día, si tu pedido se realiza después de la hora indicada, será enviado hasta el siguiente día hábil.

3.- Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, quienes en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser el caso de tu pedido, una persona de nuestro staff se comunicará contigo para notificarte y darte la opción de cambio a envío regular.

4.- Toma en cuenta que en algunas ocasiones debido a temporada alta deberás realizar tu pedido con al menos 10 días de anticipación para que pueda llegarte en la fecha que lo requieras.

5.- Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañía de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.

6.- Una vez que tu paquete sea recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.

7.- En caso que alguno de nuestros productos llegue en mal estado, podrás efectuar un proceso de cambio siguiendo los pasos indicados en nuestra POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos a shop@bluhen.mx.

FORMAS DE PAGO

Queremos ofrecerte una experiencia de compra rápida y sencilla, por lo que aceptamos diferentes métodos de pago como:

• PayPal
• Visa
• MasterCard
• American Express

Todas las compras que realizas en nuestro sitio web son seguras y confiables bajo las operaciones PCI; para más información acerca de cómo funcionan los pagos y transacciones dentro de nuestro sitio web, puedes consultar nuestro AVISO DE PRIVACIDAD y TÉRMINOS Y CONDICIONES

En compras superiores a $1,500.00 pesos el envío es gratuito (esto solo aplica en algunas promociones de temporada).

Si tienes alguna duda sobre cómo realizar alguna compra, contáctanos en nuestro correo electrónico shop@bluhen.mx.