Aviso de privacidad

Almacenamiento y uso de datos

En Blühen Apparel almacenamos parte de la información personal que nos brindas al visitar www.bluhen.mx. Al navegar por nuestro sitio web recibimos tu número de identificación IP (Internet Protocol). Cuando realizas una compra recopilamos datos como tu nombre completo, teléfono, dirección de envío y/o datos de facturación. También, durante tu visita al sitio pueden desplegarse ventanas que soliciten tu correo electrónico como parte de una suscripción a nuestra lista de “email marketing”.

¿Qué tipo de información no recopilamos?

Las compras que realiza en nuestro sitio web son seguras, Blühen Apparel no tiene acceso y no almacena información sensible de sus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago. Los pagos dentro de nuestro sitio web funcionan a través de intermediarios como PAYPAL Y XXXX, quienes son instituciones de pago por internet confiables que funcionan como intermediarios en la acreditación de los pagos en línea.

¿Qué uso le damos a tus datos?

Todos los datos son recopilados de manera segura y con fines administrativos, para poder brindarle el mejor servicio. Los datos como el IP nos ayudan a conocer su explorador, sistema operativo y ruta de navegación dentro de nuestro sitio web, de esta manera podemos seguir innovando para ofrecerle una mejor experiencia. Su suscripción en nuestras listas de “email marketing” nos permite con su autorización, enviarle correos electrónicos acerca de los nuevos productos, promociones y otras actualizaciones.

Consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando realiza una compra dentro de nuestro sitio web www.bluhen.mx o al suscribirse a nuestra lista de “email marketing”, está consintiendo el almacenamiento y uso de sus datos personales. Es decir, cuando proporciona información personal para completar una transacción, solicita información mediante el formulario de contacto o levanta una solicitud de cambio vía correo electrónico, se infiere que es consciente que sus datos están siendo recopilados y utilizados para un fin específico.

Consentimiento para el uso de datos sensibles

Cuando los datos de su tarjeta de crédito, débito u otro método de pago en el “check out” de nuestro sitio web, está consintiendo que nuestros proveedores de pago en línea PAYPAL Y XXXX, hagan un único cargo por el monto total de su compra. Blühen Apparel no solicita información de sus tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago por ningún otro medio.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Puede solicitar que su información sea eliminada de nuestra base de datos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a shop@bluhen.mx o puede darse de baja de nuestras listas de “email marketing” seleccionado la opción de “unsubscribe”.

Divulgación

¿Dónde se almacena su información y quién tiene acceso a ella?

La información que nos proporciona se almacena en nuestras bases de datos y listas de “email marketing”, y es tratada con total confidencialidad. En Blühen Apparel no divulgamos, hacemos mal uso o compartimos nuestras bases de datos con otras empresas, negocios o instituciones para fines publicitarios.

Los datos recopilados en nuestro sitio web, se utilizan exclusivamente para fines administrativos, comerciales y de atención al cliente. Las únicas excepciones en las que podemos revelar nuestra información, es si alguna institución gubernamental regida bajo las leyes de nuestro país lo solicita, o bien si se viola alguna cláusula de nuestra política de TÉRMINOS DEL SERVICIO.

Shopify

Nuestro sitio web www.bluhen.mx utiliza los servicios de SHOPIFY INC, quien nos habilita la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos. Los datos que proporciona son recolectados y almacenados a través de SHOPIFY INC, quien los pone a disposición y consulta exclusiva de Blühen Apparel. Toda la plataforma, servicios y bases de datos de nuestro sitio web se encuentran hospedados en los servidores de SHOPIFY INC, los cuales se rigen bajo los estándares de seguridad más altos de la industria y cuentan con las medidas necesarias para prevenir actividades de “hacking”, “firewall”, “malware” u otros códigos maliciosos.

Manejo de datos sensibles

Cuando realiza una transacción, SHOPIFY INC almacena los datos de la tarjeta de crédito, débito u otro método de pago. Esta información se cifra en automático mediante las características de seguridad de la industria de tarjetas de pago PCI-DSS. Los datos se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar la transacción, una vez que se completa se elimina la información.

Los estándares establecidos por PCI-DSS son administrados por el PCI SECURITY STANDARDS COUNCIL en conjunto de marcas como VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS, y ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas en nuestro sitio web. Para obtener más información, consulta los TÉRMINOS LEGALES o el AVISO DE PRIVACIDAD de SHOPIFY INC.

Servicios de Terceros

Blühen Apparel utiliza diferentes servicios de proveedores terceros para poder habilitar la experiencia dentro del sitio web www.bluhen.mx. En general, estos proveedores sólo recopilan y usan los datos necesarios para realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, los proveedores que procesan las transacciones de pago en línea (PAYPAL Y Conekta) tienen sus propias políticas, términos y condiciones.

Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria de “e-commerce” para asegurarnos que tus datos no se divulguen, compartan o alteren. En general, tomamos todas las precauciones para que no se haga un mal uso de tus datos personales. Es importante hacer de tu conocimiento, que la información de la tarjeta de crédito, débito y otro método de pago, se cifra de manera automática utilizando la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y se  almacena con un cifrado AES-256.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza una lista de cookies para brindar una mejor. A continuación listamos los cookies que utilizamos por si deseas deshabilitarlos:

• _session_id: token único que permite almacenar información sobre la sesión.
• _shopify_visit: mantienen datos persistente durante 30 minutos desde la última visita.
• _shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, también cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
• Carrito: símbolo único, persistente durante 2 semanas y almacena información sobre el contenido de su carrito.
• storefront_digest: token único, indefinido, si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
• PREF: persistente por un período muy corto, establecido por Google, analiza las visitas a la tienda y de dónde vienen.

Edad de consentimiento

Al usar nuestro sitio web declara ser mayor de edad, si el usuario es menor de edad debe tener la supervisión de un adulto mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos que se ha actualizado vía correo electrónico.

Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos, se puede poner en contacto con nosotros:

Empresa: Blühen Apparel

Correo electrónico: shop@bluhen.mx